Resolución Expediente Acta Nº
Nº 238/019 0089-3-2019 31/2019
 
Referencia
NO HACER LUGAR AL RECLAMO DE DANIEL GUERRERO CONTRA OSE
 
Resolución

VISTO: El reclamo presentado por el señor Daniel Guerrero, respecto a lo facturado por OSE por el suministro de agua potable cuenta Nº 14175343, sito en el padrón 14007 del balneario de Santa Regina, Departamento de Colonia;

RESULTANDO: I) que el asunto fue considerado por el Área de Fiscalización de Agua, la cual dio vista previa a OSE; este organismo señaló que se detectó un alto consumo en dicho servicio, que se envió una inspección, la que constató una pérdida invisible, procediendo a ajustar lo facturado de $ 31.720, a $ 6.080;

II) que el reclamo fue analizado por el Área Agua y Saneamiento de esta Unidad Reguladora, concluyendo la técnica actuante que OSE actuó dentro de su reglamentación, y que ajusto su facturación,  aplicando una bonificación por pérdida invisible, concluyendo su informe sin hacerse observaciones  al proceder de dicho Ente;

III) que en cuanto al reclamo de indemnización efectuado, se entiende que el mismo no corresponde a esta Unidad Reguladora, habiendo ya recaído un pronunciamiento judicial que desestimó el mismo;

IV) que se confirió la vista de estilo, habiéndose presentados descargos, los que fueron considerados y descartados por la técnica informante;

CONSIDERANDO: I) que en el presente asunto se ha cumplido con el debido proceso;

II) que en definitiva en base a lo informado, no se hará lugar al reclamo presentado;

 ATENTO: a lo establecido en la ley Nº 17.598 del 13 de diciembre de 2002, y las leyes modificativas, y las resoluciones respecto a atención de reclamos,

EL DIRECTORIO

RESUELVE:

1) No hacer lugar al reclamo del señor Daniel Guerrero, en base a lo expuesto y a lo que surge de obrados.

2) Notificar al reclamante y a OSE. Cumplido, archívese.

 

 
 
 
Aprobado según Acta Referenciada N° 31/2019 de fecha 08/06/2019